So können schwierige Anträge und Formalitäten im wobra-Kundencenter erledigt werden. Einen wichtigen Beratungsbereich stellen die mit Mietzahlungen in Verzug geratenden Mieter dar. Hier konnte vielen Mietern schon geholfen werden. Wichtig ist eben nur die Kontaktaufnahme.
Wenn neben Mietschulden noch weitere Schulden aufgelaufen sind, können die wobra-Kundenberater auf Wunsch, auch den Kontakt zu speziellen Beratern vermitteln, deren Aufgabe darin besteht, die Zahlungsströme der Betroffenen neu zu organisieren. Die Beratung kann helfen, Schulden effektiv zu senken und künftig zu vermeiden. So konnte schon manch drohende Zwangsräumung und sogar Obdachlosigkeit verhindert werden.

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Das "City-Haus" wird eine gute Adresse für Betreutes Wohnen in Brandenburg an der Havel. In dem Mehrgenerationenhaus im Herzen der Stadt wird sicheres Wohnen mit unauffälligen aber nützlichen Dienstleistungen verbunden. Die Mieter können sich ihr Dienstleistungspaket individuell zusammenstellen. Vom Frische-Brötchendienst, Hilfen beim Einkauf bis zur Wohnungsreinigung ist alles enthalten. Im Haus unterhält die Hauskrankenpflege für Jedermann einen eigenen Servicepunkt. Von hier aus können im Bedarfsfall weitere Betreuungs- und Pflegeleistungen vereinbart werden. Das jährlich durch das Haus jeweils im Sommer organisierte Katharinenfest wird nur ein Höhepunkt im Jahr sein. Regelmäßig werden zusammen mit anderen Kultureinrichtungen Veranstaltungen organisiert und das Miteinander der Mietergemeinschaft gefördert.

Die Ausstattung
Die optimal geschnittenen Wohnungen sind alle mit Balkon ausgestattet. Das gesamte Gebäude ist barrierefrei und altengerecht ausgebaut. Die Etagen erreichen Sie über einen Lift. Standardmäßig sind verbreiterte Türen, Handläufe, sowie größere Bewegungsfl ächen in den Bädern vorgesehen. Die Einbauküchen in den Ein-Raumwohnungen sind räumlich optimal angeordnet. Umweltfreundlich und Kosten sparend wird die Versorgung durch eine Pelletheizung erfolgen. Neben den altersfreundlichen Wohnungsangeboten werden im Dachgeschoss Maisonettewohnungen für junge Familien entstehen.

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Die Ausstattung
Die Anlage ist klar auf die Bedürfnisse von Senioren und gehbehinderten Menschen eingerichtet. Es gibt im Haus und in den Wohnungen keine Schwellen, selbst die Duschen sind ebenerdig. Die Türen sind rollstuhlgerecht breit, Schalter entsprechend niedrig. Für Gehhilfen und Rollstühle wurde sogar ein besonderer Abstellraum mit Stromanschlüssen zum Aufladen der Batterien eingerichtet. Der dreigeschossige Bau ist auch mit einem Fahrstuhl ausgestattet.

Das Wohnumfeld
Das Außengelände ist grün, gepflegt und schön gestaltet. Geschwungene Wege führen über das Gelände, welches mit einer Vogelvoliere, einem Grillplatz und vielen Bänken ausgestattet wurde. Der vor der Haustür liegende Gördenwald, mit seinem gleichnamigen See, lädt zu Spaziergängen ein.

Die Serviceleistungen Das in direkter Nachbarschaft liegende Seniorenheim "Clara Zetkin" hält für alle Bewohner der Wohnanlage ein reichhaltiges Servicesortiment bereit. So können alle Mieter das wohlschmeckende Frühstücks-, Mittags-, Kaffee- und Abendbrotangebot genießen. Vielfältige Veranstaltungen wie Tanzabende, Kaffeefahrten, Spielnachmittage und Freizeitangebote wie handwerkliche Betätigung, Singen, Musizieren und Spaziergänge lassen keine Langeweile aufkommen. Natürlich besteht auch die Möglichkeit verschiedene Pflegearten, die Wäscherei, die Änderungsschneiderei, die Handwerker oder den Friseur zu nutzen. Die Betonung liegt hier eindeutig im können - und nicht auf müssen ! Ein unverbindliches Gespräch mit dem wobra-Hausbetreuer klärt ganz in Ruhe alle Ihre Fragen.

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Auch beim Wohnumfeld wurde viel Wert auf Besonderes gelegt. So sind Kleinkind-Spielplätze parallel zu Bolz- und Basketballplatz entstanden. Die vier Hausbetreuer der wobra machen den Komfortgedanken erlebbar. Sie beräumen den Müllplatz, sorgen im Winter für sichere Wege und sind Ansprechpartner für Mieter und Gäste. Ab 18.00 Uhr werden die Hausbetreuer vom Sicherheitsdienst abgelöst, der auch hier durch Streifengänge für Ruhe und Sicherheit sorgt.

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Ein zukunftsweisendes Projekt der wobra
Mit dem in der Stadt einmaligen Wohnprojekt werden all jene angesprochen, die sich das Leben in einer Wohngemeinschaft vorstellen können. Gemeinschaftliches Wohnen ermöglicht die Vorbeugung vor Vereinsamung, die Entlastung familiärer Pflichten und Betreuung, aber auch das Leben in privater Wohnatmosphäre. Reduzierte Wohnkosten und die Möglichkeit der Betreuung, auch rund um die Uhr, sind weitere Vorteile einer Wohngemeinschaft.

Die wobra errichtet durch Umbau des Wohn- und Geschäftshaus es Potsdamer Straße 3 - 5 / Geschwister-Scholl-Straße 41 Wohnungen, welche auf die Wünsche von Menschen mit Hilfsbedürfnissen und auf das Leben in einer Wohngemeinschaft zugeschnitten sind. Die spezifische Gestaltung des Wohnraumes erfolgte unter fachlicher Begleitung von Herrn Dr. Plümpe, im Rahmen des Projektes "Blickwechsel" der "Akademie 2. Lebenshälfte im Land Brandenburg e. V.".

Die Partner
Da sich die wobra weiterhin auf ihre wohnungswirtschaftlichen Kernaufgaben konzentrieren wird, wurden für dieses Projekt kompetente Partner für die Serviceaufgaben gewonnen. Die Hauskrankenpflege für Jedermann e. V. und der Pflegedienst der Johanniter Unfall Hilfe e. V. werden gemeinsam ein serviceorientiertes Wohlfühlklima entstehen lassen.

Die Ausstattung
Die Wohnanlage Potsdamer Straße besteht aus WG-Wohnungen mit verschiedenen, barrierefreien Grundrissen. Pro Wohnung werden 6 - 7 Bewohner eine großzügige Wohnküche und ein Bibliothekszimmer nutzen können. Ein liebevoll, gärtnerisch gestalteter, 500 m² großer Innenhof mit Wasserspiel und eine Liftanlage runden diese hervorragende Ausstattung ab.
Die WG-Mitglieder haben innerhalb der Wohnanlage ihre eigene Wohnung und behalten somit ihre Privatsphäre.

Der Stadtkanal in der Nähe lädt zu ausgedehnten Spaziergängen ein. Die unmittelbare, aber doch sichere Innenstadtlage und das sehr gute Preis-Leistungsverhältnis machen das Angebot perfekt.

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Brandenburg Nord
Im Jahr 1959 wurde mit dem Bau des Wohngebietes Brandenburg-Nord begonnen, dessen Auftakt das 1963 errichtete elfgeschossige Hochhaus Brielower Straße 23 bildet. Die 52 Wohnungen mit ihren rationellen Grundrissen sind ideale Wohnformen für Senioren. Auch die zentrale Heizanlage und die Liftanlage haben seit 44 Jahren das Leben erleichtert. Zur Sanierung in den 90er Jahren wurde auch das Farbkonzept erneuert.
Das so genannte "Buchhochhaus" in der Kreyssigstraße 67 / 68 wurde 1977 errichtet und 1998 saniert. Das elfgeschossige Gebäude mit Liftanlage und zentralem Heizsystem ist seit 30 Jahren ein wichtiger Standort für Servicewohnen in Brandenburg.

wobra Servicebüro Nord
In Kooperation mit der Hauskrankenpflege für Jedermann hat die wobra im Brandenburger Stadtteil Nord ein neues Servicebüro geschaffen.
Mit dieser neuartigen Mischung aus Wohn- und Serviceberatung direkt in Wohnnähe wurde besonders an die Senioren im Bestand gedacht. Denn gerade für diese Kundengruppe sind die Übergänge zwischen Vermieteraufgaben und Leistungen der Serviceanbieter fließend. Sollte beispielsweise eine Hausnotrufanlage installiert werden, müsste der Mieter alle Gegebenheiten mit 2 oder 3 Partnern abstimmen. Im wobra-Servicebüro Nord bekommt er die Beratung und Leistung aus einer Hand, ohne lange Wege in Kauf zu nehmen. Auch Mieter, die Fragen ganz alltäglicher Art rund um die Pflege haben oder Hilfe bei Begleitungen und im Haushalt benötigen, können sich unkompliziert an das Büro wenden.

Wichtig dabei ist nur eines: Man muss eben wobra-Mieter sein!

Umfassendes Angebot in Hohenstücken
Rund um die Walther-Ausländer-Straße erstreckt sich die Servicemeile der wobra in Hohenstücken. Wichtigster Anlaufpunkt ist hier das wobra eigene Ärztehaus mit seinem wichtigen Angebot an Fachärzten und Apotheken. Als serviceorientiert gelten auch die in unmittelbarer Nachbarschaft liegenden über 100 Wohnungen in der Walther-Ausländer-Straße 8 und 10, die mit einer Liftanlage ausgestattet sind.
Zur Betreuung der wobra-Mieter im Stadtteil Hohenstücken, wurde mit dem Seniorenheim "Martha Piter", welches unmittelbar hinter dem Ärztehaus liegt, eine Kooperationsvereinbarung geschlossen. Diese ermöglicht wobra-Mietern die komplette Nutzung des Hausangebotes. So können die Mieter z. B. an Festen wie Fasching, den Sommer- und Herbstfesten, aber auch am gemütlichen Grillen und kleinen Sportveranstaltungen teilnehmen. Auch die Gruppenangebote, welche zum Singen und Musizieren, zum Kochen und Backen oder zu Gesellschaftsspielen und zum Basteln einladen, sind von wobra-Mietern nutzbar. Ein besonderer Tipp gilt dem hauseigenen "Senioren-Café". Ein viel gelobtes Küchenteam kocht täglich zwei leckere Menüs mit Dessert zu Preisen zwischen 2,70 EUR bis 3,70 EUR. Ab 14.00 Uhr hält das Senioren- Café täglich frischen Kuchen, Kaffeespezialitäten und Eis bereit. Einmal im Monat wird aus dem Café ein Tanzsaal für Senioren. Natürlich sind auch hier alle wobra-Mieter herzlich eingeladen!

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